সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন শুনি, তার উত্তর এখানে। আপনার প্রশ্ন খুঁজে পাচ্ছেন না? আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ডেলিভারি

ডেলিভারিতে কতদিন লাগে?

ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস এবং সারা বাংলাদেশের অন্যান্য জায়গায় ৩–৫ কার্যদিবস লাগে।

ডেলিভারি চার্জ কত?

ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৳৭০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১৩০।

আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেন?

জি, বাংলাদেশের প্রতিটি জেলায় আমরা ডেলিভারি দিই।

অর্ডার হাতে পেয়ে কি টাকা দিতে পারব?

জি, সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে। পার্সেল দেখে নিয়ে কুরিয়ারকে টাকা দিন।

পণ্য পছন্দ না হলে কী করব?

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। সহজ ধাপগুলো জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন।

ফেরত দেওয়া পণ্য কেমন অবস্থায় থাকতে হবে?

পণ্য অব্যবহৃত ও না-ধোয়া হতে হবে এবং ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।

ড্রেস সেটগুলো কি সেলাই করা?

আমাদের সেটগুলো আনস্টিচড কাপড়: কামিজ, সালোয়ার ও ওড়না। নিজের দর্জির কাছে নিয়ে নিখুঁত মাপে বানিয়ে নিতে পারবেন।